交房跟售房承诺两回事 五大交房陷阱需警惕

苦等的新房到手，对于很多购房者来说是件高兴事，但一旦到了“已经完工”的小区里，很多购房者会大跌眼镜，这就算完工了，怎么和当初承诺的不一样啊?

新房交付到购房者手中 ，经常会存在五花八门的问题，有交房多年无法供暖的，有房子都装修完了却一直没通网没通气，还有小区连条像样的出门道路都没有，购买期房是当下的主流，但期房购买带来的很多问题也一直存在，购房者挑选时也得多留心。

在城阳区青威路西侧一新建小区，前不久刚刚交房，交房时有细心的业主发现，开发商当初承诺的岩石外观没了踪影，取而代之的是同样颜色的涂料。小区业主告诉城市信报/信网记者,“当初去售楼处买房时，开发商拿出来一份材料，上面明确写着是青岛（楼盘）褐石风格的楼盘，外墙的瓷砖也都是从国外进口，可到小区一看，外墙都是粉刷的涂料，还有很多地方跟当初介绍的也不一样。”

在这家楼盘一些网络宣传资料中，记者也查询到了相关的介绍，该项目多次提到采用的是美国褐石风格，涵盖了高层、小高层、商业等。近日，城市信报/信网记者来到这个小区，看到项目已经交付，小区沿街的商铺和靠近青威路的商业建筑采用了类似褐石的风格，但住宅楼部分则是完全不同的风格，楼体只有简单的几道装饰线条，然后用涂料粉刷成褐色。

对于该小区的状况，记者从城阳当地规划局获悉，当初小区的规划上报审批时就是防石和防面砖涂料，建成后验收时小区住宅楼外墙同样是粉刷的涂料，颜色和工艺均和申报的相同，并没有违反规划，对于开发商违规宣传的问题，由市场监督部门负责。开发商的这种做法也被认定为虚假广告宣传，被当地市场监督局责令停止发布违法内容的广告，在相应范围内消除影响并给予相应处罚，并按照购房合同约定做好与业主的协调处理工作。

买房时对照着沙盘和效果图，结果交房时走了样的还真不少。位于高新区和源路附近的一家楼盘，也因为之前卖房时的宣传惹上了麻烦。就在小区二期交房在即时，不少业主到小区里却发现建成的部分和当初承诺的差异有些大。

“当初买房时承诺小区绿化率要达到50% 以上，还会有水系景观，能成为青岛很多小区建设的标杆，并且小区里种植的也不是普通的绿化品种，会从外地移植一些名贵花木，丰富小区景观。”在这个小区二期购买了房子的文先生说起来，“当初宣传材料承诺的很多东西，现在都换成便宜货了，防盗门说要用蓝盾甲级防火门，楼梯间的窗子承诺是铝合金的，结果成了塑钢的，客厅说是落地窗现在也变成普通的窗子。”

说到这里，文先生拿出一份当初买房时留着的宣传材料，上面写着小区将会建成的各种景观以及建设中的各部位选用品牌，如今不少都没有兑现，这也让不少购房者怀疑是开发商为了节约成本故意为之，“一期就没有这种情况，到了我们二期，就变成这样了，两边一对比很明显。”

记者联系到高新区建管部门，了解此事的工作人员介绍，“元旦前有不少这个小区的业主投诉到这边，我们也多次派工作人员到场查看，并记录了业主集中反映的问题，并要求开发商严格按照规划施工，前期宣传和工地确实存在不小出入，当时也有工商和当地街道的工作人员到场协助处理。”

有时候，自己小区内都建得好好的 ，过去后却发现出门是个难题，连条像样的道路都没有。在市北区靠近环湾路一项目购买了新房的业主，交房已经三四个月了，可小区旁边始终没有像样的道路，进出都是走临时路，小区内的电话、宽带等也都没有接入，天然气和暖气也没通上，甚至手机信号也有问题，经常出现手机信号不佳无法呼叫的状况。

“你说这新房住着真憋屈，家里除了有电，别的都没有，要做饭没有燃气，要看电视或者上网，却都没开通，而且我们这小区靠近海边，可能是附近信号基站比较少，手机经常没有信号，这要想打个电话，还得往外跑。”该小区的业主在交房后就四处反映问题，希望很多日常生活需要的配套能够尽快完善，“年不供暖我们可以凑合用用空调，但起码先把天然气通上，能上网能有手机信号。”

针对业主提到的这些情况，记者也联系了该项目的售楼处，工作人员告诉记者，“因为我们不是这片地的一级开发商，很多配套设施都不是我们说了算，现在我们也在尽力协调，前期因为规划和审批的问题，道路以及配套施工进度慢了些，现在燃气、网线等都接到小区外了，我们内部也在尽快协调完成这些施工。前不久我们先把附近的道路进行了硬化，方便小区业主出行，后期有条件也会尽快把公交车线路等引到小区旁边。”

1月5日傍晚，家住胶州卡纳源筑小区的业主，开车回到小区，却发现自己被堵在了大门外面。小区多数业主都是去年刚入住，之前地下车库是对外出租，元旦后开发商突然通知租改售，目前暂无出租的计划，贵的车位超过10万元。

位于胶州三里河公园东南侧的云翔卡纳源筑小区是由云翔置业开发，去年一月份和年底分别有两批新房交付。小区刚入住后，车位均是车主们租用，但就在元旦前后，小区业主陆续接到开发商的电话，通知小区车位将对外出售，有需要的业主尽快购买。

“开始以为想买的就买，不想买的就租呗，我们家现在手头没那么多钱，就没打算买车位。”住在小区10号楼的秦女士告诉记者。就在1月5日傍晚，秦女士下班回家，发现小区外的马路上停满了车辆，很多业主聚集在小区大门口，但物业管理人员告诉业主，没有购买车位的不能把车开进车库。

记者事后联系了云翔卡纳源筑小区的物业和开发商，对于把业主车辆堵在门外，小区云翔物业称只是执行开发商的通知，“地下车库是开发商的，通知我们只有买了车位的才能进，我们就得这样做，至于业主买不买车位也是和开发商、售楼处之间的事。”随后又联系到项目售楼处，工作人员介绍，“现在车位卖出去很多了，剩下的一般在9万块钱左右，之前一些位置好的10万多点，目前车位只有出售的计划，不对外出租，不买车位的车辆以后也进不了小区。”

交房时间拖延

青岛康达律师事所的袁律师介绍，很多购房者在买房时只关心房子的价格、户型和配套等，对于购房合同中很多细节都不注意，甚至签完合同都不知道自己延期交房的违约金是多少，以往就遇到过开发商在购房合同中设定了附加条款，例如某项配套不到位导致施工受阻，开发商就不需要支付违约金，甚至约定超低的违约金，这些在签订合同前都要注意。

各项配套缺失

业内人士建议购房者在购房前充分考虑项目所处的位置，并考察附近小区配套设施是否齐全，尤其是存在难题比较普遍的供热等问题。在交房验收时也要查看合同中约定的各项配套是否齐全，像水电气等是否能够使用，如果不能够使用，应在开发商给出解决方案后再收房。

未验收就交房

记者从建管部门了解到，开发商按照规定要在项目竣工后联系各部门进行相关领域的验收，在各项验收通过后才可以将房子交付到购房者手中。购房者在现场收房时也应查看开发商提供的书面材料，是否有竣工备案表和实测面积表，是否能提供房屋使用说明书以及质量保证书等。如果开发商不能完整提供，购房者可拒绝收房，入住没有通过验收的房子以后也会影响房产证的办理。

强制出售车位

青岛市物业办工作人员解释，按照规定车位是只卖不租的，小区必须保证一定的车位对业主出租，这种情况可以找当地街道办和物业办协调。

交房捆绑收费

业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费用。业主或物业使用人无正当理由拖延办理交付手续的，物业服务费用从建设单位书面通知业主或物业使用人办理交付手续之日起按月计收。物业服务合同有约定的，物业服务费用可以预收，预收时间不超过三个月。不在合同约定范围内的费用，交房时业主可以拒绝缴纳，并向相关部门反映。